রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা

• পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের আবেদন করা যাবে।
• ব্যাবহার করার পর রিপ্লেস সম্ভব নয়। রিপ্লেস পেতে পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
• ডেলিভারি করার সময় ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে আমরা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করব।এক্ষেত্রে কাস্টমারদের পে কর‍তে হবেনা।
• যেসব Parts এর উপর ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য শুধুমাত্র সেসব parts রিপ্লেস করা হবে।
• ওয়ারেন্টির সময় শেষ হলে রিপ্লেস করা যাবে না।
• ওয়ারেন্টি সীমার পর রিপ্লেস অথবা মেরামত করার জন্য আলাদা পে করতে হবে।
• গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টযোগ্য করা যাবেনা।
• প্রয়োজন হলে পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।